控室

ご親族様は7階に控え室をご用意しておりますので、ご結婚式までおくつろぎください。
また、ご来賓様は2階ロビーにてお時間までお過ごしください。

列席者専用お着替え室

7階に男性、女性とそれぞれ着替え室をご用意しております。 特に、遠方からご列席の方には、身軽な服装でご来館、ご帰宅いただけます。

美容室

着替え室と同じ7階に美容室がございます。ヘアメイク、着付けを承っております。

クローク・ロッカー

7階コインロッカーと1階クロークにてお荷物をお預かりいたします。
クロークでは、コートなどのほか、スーツケースなどの大きなお荷物も承ります。 （貴重品・壊れやすいもの以外）

荷物の宅配

パレスへいあんよりお荷物を発送される場合は、1階インフォメーションにて承ります。ご利用いただけるお時間は10時～20時です。
あらかじめ、衣裳等をパレスへいあんまでお送りになる場合は、「パレスへいあん　美容室宛」に挙式日（またはお荷物をご利用になる日付）、ご予約名、受け取り予定時刻、受取者名、お荷物内容（列席者衣裳など）をお書き添えください。
お荷物は、7階美容室にてお渡しいたします。お送り先：〒980-0014　仙台市青葉区本町1-2-2

駐車場

駐車場は、指定有料駐車場をご利用いただけます。 結婚式でご利用のお客様には、ご優待券（4時間まで無料）をご用意しておりますので、駐車券をご持参のうえ、1階フロントへお申し付けください。 土休日は大変混みあい、駐車までのお時間がかかったり、駐車できないことがありますので、 電車、バス、タクシーなどのご利用をおすすめします。 なお、立体駐車となっておりますので、車高、車幅等に一部制限があります。ご了承ください。 ※お酒をたしなまれるお客さまは、お車の運転をお控えいただきますようお願いいたします。

忘れ物のお預かり

館内でのお忘れ物は、1階インフォメーションにてお預かりしております。

インフォメーションでのお取り扱い商品

1階インフォメーションにて、ご祝儀袋、電池、ネクタイ、ストッキング、老眼鏡（貸し出し）など取り扱っております。

授乳室

授乳室の利用をご希望の際は、ご案内いたしますので、お近くのスタッフまでお声掛けください。

車椅子の貸出

無料で車椅子をご利用いただけます。ただし台数に限りがありますので、予めご予約ください。
ご利用の際フロントにお申し付けください。
なお、館内には車椅子用トイレ、車椅子用スロープなどがあります。

ベビーベッド

小さいお子様をお連れのお客様は、無料でベビーベッドをご利用いただけます。
お近くのスタッフまでお声掛けください。

喫煙ルームについて

厚生労働省・健康増進法第25条での受動喫煙防止法令に従い、受動喫煙防止対策といたしまして、このたび２階へ喫煙ルームを新設いたしました。
館内での喫煙は２階の喫煙ルームをご利用下さいませ。※喫煙ルーム以外、館内は禁煙とさせていただきます。